PANORAMA2

FAQ

Hier onder zie je de meest gestelde vragen

Kan ik een proefles volgen?

Ja dat kan, als wij plek in de les en of training vrij hebben. Proefles volgen kan max. 2x per persoon per dansvorm per seizoen

Kan ik spontaan langskomen voor een proefles?
Dat kan, met in achtneming dat er plaats is bij die desbetreffende les.
Wij raden je aan van tevoren even te bellen (0172)474741 of te mailen (administratie@dansenleren.nl)

Zijn er kosten verbonden aan het volgen van een proefles?
Ja, de kosten bedragen afhankelijk van dansvorm €7,50 dit kan contant of per pin voordat de les start voldaan worden bij de receptiebalie. Of indien lokatie Vroonhoevelaan alleen contant bij de docent(e). Mocht je kind na de proefles gelijk lid worden dan trekken wij het bedrag van de proefles ad. €7,50 weer af van de 1e maandelijkse contributie. 

Zijn er ook mogelijkheden voor gratis proeflessen?
Ja, die zijn er 2 maal per jaar. De Alphense Open Dansdagen genaamd. Check: AlphenseOpenDansDagen
September, Januari.

Zijn er verschillende soorten lidmaatschappen?

Ja, we werken met sommige dansvormen via een cursusprijs; cursussen hebben een vast begin en einddatum en andere dansvormen via een lidmaatschap; contributie per maand voor onbepaalde tijd. 
Als de door u gekozen dansvorm werkt via lidmaatschap :
werken wij via:

1 maal per week dans- of theaterles
2 maal per week dans- of theaterlessen
3 maal per week dans- of theaterlessen
onbeperkt dans en theaterlessen

Hoe- en wanneer vinden de betalingen plaats?

Betalingen voor abonnementen vinden plaats via een automatische incasso en worden elke maand rond de 15e afgeschreven.

Ik volg een danscursus, hoe werkt de betaling dan?

Betalingen voor abonnementen: vinden plaats via een automatische incasso en worden elke maand rond de 15e afgeschreven. Tijdens de zomerstop (juli en augustus) wordt er niet geincasseerd. Dansschool is dan ook gesloten.

Betalingen cursusvormen: hebben een begin en einddatum, lesgelden worden van te voren betaald via factuur of automatische incasso of via pin. Betaling in maandelijkse termijnen is mogelijk.

Wat kost een losse les ?

Wij hanteren geen losse lesprijzen binnen het jeugdprogramma. Een proefles is wel mogelijk ad €7,50
Voor de volwassenengroepen zijn er uitzonderingen. losse lessen zijn er vanaf €10,-

Ik start later in het seizoen met een cursus , krijg ik dan korting?

Ja, je krijgt een aangepaste lesprijs vanaf november (of april). Indien de cursus start in september/oktober of januari/februari. Bij abonnementsvormen is dit niet van toepassing, omdat elke maand instromen mogelijk is.

Kan ik ook contact of per pin betalen?

Jeugdafdeling lopen de betalingen via automatische incasso. Bij contante betalingen betaal je extra administratiekosten. Hoeveel deze kosten zijn kunt u opvragen bij de administratie.

 

Wil graag meerdere keren per week dansen, hoe gaat dat in z'n werk ivm contributie?

De keuzes qua abonnementen zijn:
1x per week dans- of theaterles
2x per week dans- en/of theaterlessen
3x per week dans- en/of theaterlessen
onbeperkt
                                         
U kunt via mail: administratie@dansenleren.nl aangeven dat uw kind een ander abonnement wil.
Dit gaat dan in per volgende maand.
Bij de eerste incasso na verandering van abonnement incasseren wij dat het door u aangeven abonnement en
ook het verhoogde bedrag borg. (borg is altijd 1 maand)

Ik heb een incassoblokkade op mijn rekening staan of de automatische incasso is mislukt om wat voor reden dan ook. Wat nu?

Het is verstandig om even met ons te bellen als deze situatie onstaat.
Zonder reactie voor oplossing en uitblijven van betaling is de procedure:
Voorwaarden niet betalen en Storno's
1e herinnering: In het geval van storno's brengen wij €2,50 administratiekosten in rekening.
2e herinnering: Na twee maal herinnering en/of storno brengen wij €5,- administratiekosten in rekening.
3e herinnering: Na drie maal herinnering en/of storno brengen wij  €10,- administratiekosten in rekening en woedt de vordering(en) uit handen gegeven aan een gerechtsdeurwaarderkantoor, met alle voor jou rekening bijkomende kosten. In dat geval zijn wij tevens genoodzaakt de danslessen te ontzeggen.


Als ik gedurende het seizoen wissel van les naar een les die qua tijdduur langer is. Hoe zit het dan met de contributie?

Indien noodzakelijk zal de resterende contributie (wanneer je wisselt naar een les die langer duurt) van uw rekening geïncasserd worden. De abonnementsvorm wordt aangepast geupgrade of gedowngrade.

Mijn dochter wil na 2/3 lessen toch stoppen krijg ik dan mijn geld terug?

Nee, wij restitueren geen lesgelden. Meeste dansvormen die gegeven worden bij onze jeugdafdeling werken met maandcontributie en zijn ook weer per maand opzegbaar met inachtneming van 1 volle kalendermaand opzegtermijn.

Ik kom in aanmerking voor financiële steun, moet ik dan ook mijn bankgegevens invoeren?

nee, dat hoeft niet. Echter kunnen de lessen pas ingaan als wij via de betalende instantie het lesgeld hebben ontvangen.

het Jeugddeelnamefonds Alphen kan wellicht uitkomst bieden. Het Jeugdcultuurfonds verzorgd het lesgeld tot een max. € 450 per kind/per seizoen (kinderen van 4-18 jaar) geldt natuurlijk voor gezinnen waar geen geld is voor sport of cultuur.  in contact komen met Jeugddeelname fonds? Stuur een mailtje naar: jeugddeelnamefonds@ziggo.nl

 

 

Ik heb meer kinderen die ik wil aanmelden, kan dit allemaal in 1 keer?

Nee, voor ieder kind moet een aparte aanmelding gedaan worden.

 

Moet ik mij voor ieder seizoen opnieuw aanmelden?

Nee, voor de abonnementsvormen die contributie per maand betalen niet, je bent voor onbepaalde tijd lid.
Voor cursusvormen vaak bestaande uit 10,14 of 28 lessen moet je wel weer opnieuw aanmelden voor een vervolg cursus.

 

Hoe moet ik afmelden/uitschrijven?

Uitschrijven werkt simpel: stuur een mailtje naar administratie@dansenleren.nl waarin je meldt dat je wilt stoppen. Geen email? Dan per brief; adres:Wilhelminalaan 19. 2405 EB, Alphen aan den Rijn.
Mondeling afmelden is niet mogelijk en kan ook niet over gecorrespondeerd worden.

Zomer:
De maanden juli en augustus zijn wij gesloten, deze maanden tellen niet als opzegmaanden. Zie algemene voorwaarden.(punt 8) Je opzegging ontvangen in deze zomermaanden worden weer behandeld vanaf 1 september.

Moet ik alle maanden van het jaar de contributie betalen?

Nee, de maanden juli en augustus zijn wij gesloten en wordt er ook geen contributie geïncasseerd.

Sommige maanden zijn minder lessen, betaal je dan minder contributie?

Nee, de contributie is een gemiddelde genomen over  alle lesmaanden. Vandaar dat wij je ook een vast maandtarief kunnen aanbieden.

Mijn zoon/dochter wil graag in selectieteam, hoe werkt dat?

Om mee te doen binnen de selectiecrews van jeugdafdeling iDance, moet je geselecteerd worden. Dit gebeurt door de dansdocenten soms al tijdens de reguliere lessen.

3x per jaar houden wij try-outs deze middagen zijn er speciaal voor diegene die mee willen doen aan wedstrijden en battles of in selectiecrews willen komen van onze theaterafdeling.

De selectiedansers hebben hun eigen trainingsdag en lesuur. daarbij vragen wij een aantal extra dansvormen erbij te kiezen om de dansskills nog beter te vormen.

meer weten? bel gerust even de adminstratie (0172)474741 of loop even binnen bij de receptiebalie op lokatie centrum.

Moet ik goed kunnen dansen of bij musical zingen en acteren?

Nee, dat is helemaal niet nodig. Het is juist de bedoeling dat je dit bij onze dansafdeling of theaterafdeling gaat leren. onze lessen en trainingen zijn er dus voor iedereen die enthousiast is, graag wil leren zingen, dansen en acteren / presenteren.

Wat voor kleding moet ik aan?

Kledingvoorschriften:

Muscial : Maakt niet uit, wat jezelf prettig vindt zitten.
Hiphop/streetdance : Maakt niet uit, wat je zelf prettig vindt zitten.
Breakdance: Ruimzittende kleding.
House&Poppin': Ruimzittende kleding, T-shirt
Ballet: Balletpakje met legging. haar in paardestaart
Stijldansen: Maak niet niet, wat jezelf prettig vindt zitten.
Moderne dans: Zwart T-shirt of topje, joggingbroek
Salsa: Maak niet uit, wat jezelf prettig vindt zitten.
Showdance: Joggingbroek en zwart T-shirt
Dancehall: Maak niet uit, wat jezelf prettig vindt zitten.


Welke schoenen moet ik aan?

Musical: Dat mag je zelf weten bijv.(sport-)schoenen of op blote voeten. Wat NIET mag zijn laarsen, want daar kan je niet mee dansen. 
Hiphop/streetdance: Sportschoenen beter niet met een grove profiel.

Kan ik tijdens de lessen drinken of eten?

Bij onze jeugdafdeling tijdens de lessen mag je (water) drinken uit een flesje dat, als het omvalt, niet lekt. Dat doen we om te voorkomen dat je misschien per ongeluk drinken morst en iemand anders er na over uit glijdt.
Eten meenemen is niet toegestaan tijdens de lessen. 

Voor de Selectiedansers, die vaak meedere uren per dag dansen, is het toegestaan om eten mee te nemen, liefst wat boterhammetjes en/fruit. Eten kan bij onze barruimte en dus niet in de danszaal.
Snacks meeenemen zijn niet toegestaan.

Mogen mijn ouders komen kijken?

Natuurlijk mogen je ouders, broers, zussen, opa, oma, en andere fans komen kijken.
Bij alle open lessen mogen ze komen kijken, tijdens de eindshow en het afdansen. Wij hebben een gezellige barruimte op lokatie centrum (Wilhelminalaan) daar mogen ouders ook wachten tot je klaar bent, door de ramen kunnen ze daar meekijken.
Tijdens de gewone lessen zijn jullie altijd alleen met elkaar en de dansdocent(e) zodat jullie je helemaal op de lessen kunnen concentreren.

Kan ik af en toe een les missen?

Ja, dat kan wel. Liever niet te veel lessen. Inhalen van lessen is soms mogelijk afhankelijk van de dansvorm of theatervorm die je gekozen hebt.

Mocht je niet kunnen meldt het dan graag even via adminstratie@dansenleren.nl of (0172)-473441

Zijn de lessen het hele jaar door?

Nee, wij geven tijdens de basisschool vakanties en speciale feestdagen geen lessen.

Tevens is er een zomerstop dat zijn de maanden juli en augustus. Dan worden er ook geen lessen geven en wordt er ook geen contrubitie ge-int.

Totaal worden er dus 10 maanden dans- en theaterlessen gegeven.

Ik heb belangrijke informatie niet ontvangen, hoe kan dat?

Wij communiceren alleen belangrijke mededelingen en dansinfo omtrent de lessen en voorstellingen van uw kind.
Dit doen wij per email.

Bij het aanmelden via onze website dansenleren.nl krijgt u de keuze om mail wel of niet te ontvangen, dit zijn wij wettelijk verplicht, echter raden wij u aan; mail ontvangen aan te vinken.

Het is daarom essentieel dat u onze mail kan ontvangen en deze volledig leest! (controleer uw Spam filter instellingen en wees alert bij het lezen van mail op smartphones en tabloids.)
Geef daarom bij verandering van mail adres altijd uw nieuwe mail adres aan ons door.
Wij nemen geen verantwoording voor niet ontvangen email.

ander emailadres doorgeven via: adminstratie@dansenleren.nl 

Mijn vraag staat hier niet bij wat moet ik dan doen?

De beste manier om contact met ons te zoeken is via administratie@dansenleren.nl
U krijgt dan op korte termijn antwoord van ons. 

Let wel: De maanden Juli en Augustus is ons kantoor gesloten.